Versand & Rücksendungen

Sie können Bestellungen über unseren Shop mit einer Debit-/Kreditkarte aufgeben. Nach Abschluss des Bestellvorgangs bestätigen wir diesen und der Versandprozess beginnt innerhalb von 24 Stunden.Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Sendungen zu verfolgen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Kauf unserer CBD-Produkte benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie eine der Optionen auf unserer Website auswählen.

Um Transaktionen und Bestellungen über die Cbdxgreen-Website durchführen zu können, muss der Eigentümer mindestens 18 Jahre alt sein.

Sehen Sie sich unsere Versandrichtlinie an

Mit der Bestellung wird bestätigt, dass die gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen und der Bearbeitung keine Hindernisse entgegenstehen.

Welche Versandmethoden bietet Cbdxgreen an ?

Cbdxgreen versendet alle Bestellungen per EXPRESS MAIL überall in SPANIEN. Wir versenden auch alle Bestellungen am selben Tag, wenn sie von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr Madrider Zeit aufgegeben werden. Transitzeiten schließen Samstage und Sonn- und Feiertage aus. Zahlungs-, Quittungs- und Sendungsverfolgungsinformationen werden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail bereitgestellt.

Kann Cbdxgreen in alle Regionen Spaniens versenden?

Cbdxgreen kann Sendungen an jede Postanschrift in den Regionen Spaniens (Halbinsel und Balearen) versenden.

Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla .

Kann ich mit CORREO EXPRESS meine Sendung an ein Postfach senden?

CORREO EXPRESS akzeptiert nur Sendungen an eine gültige Straßenadresse. Wir liefern nicht an Postfächer.

Kann Cbdxgreen außerhalb Spaniens versendet werden?

Wir führen internationale Lieferungen nur über unser „Wholesale Cbd"-Programm durch. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website https://cbdxgreen.com/pages/cbd-al-por-mayor

Kann Cbdxgreen an Militärstützpunkte versenden?

Ja

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +34 663 936 614 , um zu bestätigen, ob Ihre Bestellung noch bearbeitet oder versandt wurde. Wenn es bereits versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, die Versandadresse zu ändern und Ihre Bestellung umzuleiten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ihre Auftragsbestätigung enthält eine Auftragsverfolgungsnummer; Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung per EXPRESS MAIL zu verfolgen

Kann meine Bestellung am Wochenende versendet werden?

CORREO EXPRESS liefert nur an Werktagen und Samstagen; An Sonn- und Feiertagen bieten sie keinen Versandservice an.

Wie schnell kann Cbdxgreen meine Bestellung versenden?

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, gehen noch am selben Tag. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Was passiert, wenn ich meine Cbdxgreen-Bestellung nicht erhalte?

Sehen Sie sich zuerst draußen auf Ihrem Grundstück um, um zu sehen, ob das Paket hinter Ihrer Tür abgelegt wurde, oder fragen Sie Nachbarn, ob das Paket gesehen oder bei ihnen zurückgelassen wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, können Sie sich unter +34 663 936 614 an unseren Kundendienst wenden, um eine EXPRESS-MAIL-Verfolgung zu starten . Und wenn Sie mit Ihrer Cbdxgreen-Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück – 100 % Zufriedenheitsgarantie.

Garantie : Alle Produkte haben eine Verfallszeit von 24 Monaten ab Herstellung und Verpackung, um die Verbrauchergesetze gemäß den in der Europäischen Union beschriebenen Standards zu schützen

CbdXgreen bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht 100% zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden es richtig machen, so einfach ist das. Wenn Ihr Produkt zurückgesendet werden muss, senden wir Ihnen das Rücksendeetikett zu.

Klicken Sie hier für die Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten unseren Kunden sichere Zahlungsmethoden mit Debit-/Kreditkarte: Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und MasterCard, AMEX über Banco Santander Virtual POS

Zahlungen erfolgen direkt über die Finanzdienstleistungsplattform und die Finanzinformationen der Kunden werden in keiner Weise auf unseren Servern aufbewahrt oder gespeichert. Der Einzug der Beträge wird wirksam, sobald die Produkte verarbeitet sind und unser Haus verlassen haben.

Bestellungen per Telefon werden ohne vorherige Bestätigung per E-Mail und über unsere Website nicht bearbeitet.

Haftung des Karteninhabers

Wir sind kein Finanzinstitut und stellen keine Kredit-, Debit-, Scheck- oder Zahlungskarten jeglicher Art aus. Ihre Zahlungskartenbeziehung besteht mit einer ausstellenden Bank oder einem Finanzinstitut und nicht direkt mit Xgreen SL (cbdxgreen). Alle Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Zahlungskarte oder Ihres Karteninhaberkontos sollten an die Bank oder das Finanzinstitut gerichtet werden, die/das Ihre Karte ausgestellt hat.

Wie storniere ich eine Bestellung?

Es ist ganz einfach – folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns – info@cbdxgreen.com oder in unserem Chat und teilen Sie uns die Absicht mit, die Bestellung zu stornieren, und geben Sie dabei die folgenden Informationen an:

oder Kundenname

Oder E-Mail

o Datum und Auftragsnummer

o Name des zurückzusendenden Produkts

Unser Kundendienstmitarbeiter nimmt die Anfrage entgegen und koordiniert die weiteren Schritte